大模型時代，企業(yè)如何掌握“方法論”，充分運用AI大模型賦能業(yè)務？

1月下旬，360集團創(chuàng)始人周鴻祎受邀參加長江商學院EMBA至誠講壇活動，向各位企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、管理者分享2024年企業(yè)如何抓住時代機遇，擁抱AI變革。

周鴻祎認為

企業(yè)內(nèi)大量的碎片化業(yè)務知識（如戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品設計圖、工作文檔等）難以與公有大模型打通，公有大模型因而難以直接在企業(yè)級場景落地，大模型結合這些企業(yè)“暗知識”，經(jīng)過垂直訓練，才能落地企業(yè)級場景。因此構建大模型驅動的知識管理系統(tǒng)就顯得尤為重要。

周鴻祎還以離職交接場景舉例，有了垂直大模型之后，企業(yè)可以搭建由大模型驅動的知識管理系統(tǒng)，對碎片化文件材料進行統(tǒng)一管理、查缺補漏，從而避免因為員工離職時文檔交接不徹底而導致的資料丟失。

基于通用千億大模型360智腦，360億方云研發(fā)文檔大模型，在文檔云服務中融合GPT能力，為企業(yè)提供海量知識的采集、管理、訓練、問答等服務。

智能知識管理

具備PB級/億級數(shù)據(jù)存儲和處理能力，幫助企業(yè)搭建統(tǒng)一的文檔管理與協(xié)作平臺，文檔、圖片、音頻、視頻、PSD文件、CAD文件等各類非結構化數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲其上，規(guī)避文件散亂存儲、交接時可能員工自己都忘了文件存儲在哪兒的情況。

利用大模型和人工智能技術為企業(yè)打造智能知識庫，通過智能分類、智能標簽、智能關聯(lián)等功能，將文件資料轉化成知識，為企業(yè)優(yōu)化知識管理，為知識訓練準備高質量的語料。

AI文件助手

為企業(yè)提供文件總結/提煉/潤色/翻譯/解釋以及文檔推薦等能力。員工可以向AI文件助手發(fā)布指令，讓AI幫助撰寫內(nèi)容。

AI云文檔

AI云文檔支持多人協(xié)同編輯，員工可以在AI云文檔中嵌入圖片、表格、網(wǎng)頁，也可以@他人分配待辦任務，還可以讓AI幫忙撰寫內(nèi)容、潤色、翻譯、寫PPT提綱等等。

智能知識問答

基于企業(yè)海量業(yè)務知識，為企業(yè)提供非結構化數(shù)據(jù)收集、海量知識管理、海量文檔訓練、自動增量訓練等服務，打造智能問答客服，幫助員工快速、精準獲取業(yè)務知識。

基于360智腦和360在數(shù)據(jù)安全領域的積累，360億方云具備有數(shù)據(jù)、懂安全、知用戶等多種先天優(yōu)勢，打通了人工智能應用落地的關鍵一環(huán)——大模型與組織數(shù)據(jù)的融合。

未來，我們還將繼續(xù)研發(fā)、打磨更多方案，持續(xù)推動AI技術對文檔管理領域的重塑。