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文件夾下的協作成員在鏈接分享文件時可以自定義水印，但是水印預覽自定義的內容不會生效；按安全設置的為準

本地如果長時間沒有和云端同步，在比對過程中，①不一致文件會將本地文件加重名后綴上傳至云端，無法直接覆蓋更新，之后將云端原文件下載到本地，本地和云端將會出現重名文件和原文件兩份

您好，高級版及以上套餐支持設置分級管理員（能否設置根據您購買的套餐內容決定），操作路徑超級管理員賬號進入【企業控制臺】-【管理員設置】-【創建管理員】

管理員登錄企業控制臺_億方云客戶端/網頁端左側欄【管理】-【企業設置】—【內容管控設置】—【個人文件設置】-勾選【關閉企業成員個人存儲空間】，關閉后，將隱藏“個人文件”入口，企業成員將無法上傳文件到“

本地編輯方式不支持多人同時編輯一份文件，如果其中一人是本地編輯方式打開該文檔，在自動未鎖定的瞬間，另外一個人也打開了該文件編輯內容。那么先打開的那份文件會以源文件保存，后編輯的文件會以重名文件保存。這

移動端注銷賬號實際只是凍結賬號，需要在電腦端注銷，操作路徑：登錄億方云電腦端—進入企業控制臺—企業設置—企業信息—注銷企業賬號。注意：1.注銷后您的企業帳號和企業下的所有文件都將被刪除，且無法恢復，如

您好，收到邀請郵件點擊激活鏈接，輸入姓名、手機號、驗證碼、密碼進行激活

您好，二次驗證當前僅支持手機短信驗證。可以由管理員和自己開啟二次驗證，管理員設置路徑：管理員賬號登陸億方云客戶端/網頁版-左側欄“管理”到企業控制臺-【企業管理】-【賬號安全】—【開啟企業成員二次驗證

上傳下載的列表數據能看到最近的100條

您好，支持查看同步進度，操作路徑：電腦客戶端左側“同步”-同步記錄-正在同步

批量導入賬號（旗艦版及以上）：僅通批量導入模板填寫好郵箱（可虛擬），密碼；姓名；存儲空間；所屬部門，導入成功后分配賬號即可登錄使用無需激活；（ps：導入成功后郵箱號就是億方云的賬號，不會郵件通知，人工

一般是以下2種原因：1，可能刪除人沒有權限不足，導致無法刪除，看下刪除人是否是云盤的超級管理員；2，可能刪除人員從企業刪除交接的時候，被指定的交接人是被刪除人自己的賬號。

管理員賬號登陸億方云客戶端/網頁版-左側欄“管理”到企業控制臺-企業控制臺左側有顯示

您好，電腦客戶端右上角點擊頭像（一個圓圈圖）標點進去，【設置】，【賬號設置】，【登陸方式】有手機號碼顯示，直接修改一下就可以，您操作試下。?ps：同頁面下方“二次驗證”功能，驗證方式為“手機短信驗證”

原因1：第一個打開文件編輯的成員沒有成功鎖定（自動鎖定異常）或者在未來得及鎖定的情況下恰巧多人同時打開編輯該文件；原因2：一個成員是在本地同步目錄下打開該文件編輯且編輯時沒有登錄億方云客戶端。以上2種