在評(píng)測(cè)開(kāi)始前,先給大家講一講企業(yè)網(wǎng)盤(pán)與個(gè)人網(wǎng)盤(pán)的區(qū)別。
企業(yè)網(wǎng)盤(pán)是指服務(wù)商通過(guò)云服務(wù)器的海量計(jì)算能力和存儲(chǔ)能力為企業(yè)提供數(shù)據(jù)匯總分發(fā)、存儲(chǔ)備份和管理等服務(wù)的一種存儲(chǔ)設(shè)備。與個(gè)人網(wǎng)盤(pán)相比,企業(yè)網(wǎng)盤(pán)在安全性、存儲(chǔ)空間上具有明顯的加強(qiáng),同時(shí)也有針對(duì)性地為企業(yè)級(jí)用戶(hù)添加協(xié)同辦公相關(guān)的功能。
目前國(guó)內(nèi)做的比較好的企業(yè)網(wǎng)盤(pán)有:聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤(pán)、金山企業(yè)網(wǎng)盤(pán)、百度企業(yè)網(wǎng)盤(pán)、夠快云庫(kù)、億方云、堅(jiān)果云、巴別鳥(niǎo)、燕麥云盤(pán)。其中前三家屬于老牌的IT/互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品只是其眾多產(chǎn)品線中的一條;后面5家則是國(guó)內(nèi)專(zhuān)門(mén)提供企業(yè)網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品的服務(wù)商,雖然公司規(guī)模較前三家小,但產(chǎn)品各有特色。
最近幾年企業(yè)網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)熱度較高,不同服務(wù)商之間展開(kāi)了相當(dāng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),目前規(guī)模較大的幾家主流服務(wù)提供商紛紛衍生出了不同的“打法”。但不論產(chǎn)品策略和功能特性怎么變動(dòng)。功能性(文件管理、辦公協(xié)同)、安全性、費(fèi)用這三大模塊仍是評(píng)測(cè)一個(gè)企業(yè)網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品優(yōu)劣的核心。
企業(yè)網(wǎng)盤(pán)作為一個(gè)功能型產(chǎn)品,其功能性自然是最重要也是最基礎(chǔ)的的考察點(diǎn)。企業(yè)網(wǎng)盤(pán)的功能主要包括兩類(lèi),文件管理功能和協(xié)同辦公功能。其中文件管理功能是企業(yè)網(wǎng)盤(pán)的核心功能——通過(guò)文件管理功能,用戶(hù)可以對(duì)文件進(jìn)行上傳、檢索、預(yù)覽、下載、編輯等操作;協(xié)同辦公功能是指企業(yè)內(nèi)部和外部都可以在網(wǎng)盤(pán)中瀏覽、上傳、下載、刪除和修改文件。完善的協(xié)同辦公功能可以減少企業(yè)內(nèi)部的溝通成本、提高工作效率。
在協(xié)同辦公方面,包括了云附件和外鏈兩大功能:云附件是指企業(yè)可以直接將網(wǎng)盤(pán)云端的文件作為郵件附件發(fā)送,無(wú)需下載。外鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)可以為網(wǎng)盤(pán)中的文件創(chuàng)建外部鏈接,外部用戶(hù)可以通過(guò)這個(gè)鏈接登陸網(wǎng)盤(pán),進(jìn)行相應(yīng)操作。外鏈分為預(yù)覽外鏈、上傳外鏈、下載外鏈等多種形式,用戶(hù)通過(guò)不同的外鏈進(jìn)入網(wǎng)盤(pán)后享有相應(yīng)的操作權(quán)限。各產(chǎn)品的表現(xiàn)如圖所示:
企業(yè)網(wǎng)盤(pán)中存儲(chǔ)了企業(yè)的許多重要文件數(shù)據(jù),一但數(shù)據(jù)泄露很可能會(huì)造成嚴(yán)重后果,因此安全性的考慮是必不可少的。本次評(píng)測(cè)從“功能安全”和“技術(shù)安全”這兩個(gè)方面出發(fā)對(duì)上述企業(yè)網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品的安全性進(jìn)行考察。
在功能安全性方面,我們重點(diǎn)考察了這幾款產(chǎn)品的系統(tǒng)內(nèi)權(quán)限控制等級(jí)(能給不同賬戶(hù)設(shè)置不同權(quán)限的方式)、是否提供了限制危險(xiǎn)設(shè)備訪問(wèn)的功能,以及是否能根據(jù)用戶(hù)需求來(lái)提供相應(yīng)的私有云或混合云方案;在技術(shù)安全方面,我們主要引入了第三方權(quán)威評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)“SSL Server Test”對(duì)企業(yè)網(wǎng)盤(pán)安全性的打分,以此作為衡量網(wǎng)盤(pán)安全性的一個(gè)輔助依據(jù)。
在安全性上的對(duì)比評(píng)測(cè),具體內(nèi)容可見(jiàn):
僅僅了解在產(chǎn)品的功能特性顯然是不夠的;在一個(gè)完整的性?xún)r(jià)比考核中,關(guān)于費(fèi)用這一塊的信息也至關(guān)重要,尤其是對(duì)于預(yù)算有限的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)。
目前大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)盤(pán)采用套餐收費(fèi)和定制收費(fèi)兩種收費(fèi)方式,不同套餐之間的核心區(qū)別在于價(jià)格以及相對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)參數(shù),也就是使用人數(shù)和存儲(chǔ)空間。定制則是指,如果網(wǎng)盤(pán)服務(wù)商提供的標(biāo)準(zhǔn)化套餐無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)需求的話,企業(yè)也可以選擇直接聯(lián)系企業(yè)網(wǎng)盤(pán)服務(wù)商,定制自己想要的網(wǎng)盤(pán)服務(wù):比如私有云、混合云服務(wù)器,或者是進(jìn)行儲(chǔ)存空間擴(kuò)容等。
以下是這8家服務(wù)商關(guān)于產(chǎn)品價(jià)格和基礎(chǔ)參數(shù)上的對(duì)比表格:
在本文最后,需要提醒大家的是:對(duì)于一個(gè)to B類(lèi)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),“客戶(hù)服務(wù)”也是一塊相當(dāng)重要的部分。這里的客戶(hù)服務(wù)并不是單單指?jìng)鹘y(tǒng)的售前服務(wù)和售后服務(wù),而是包含了從最早的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售,再到初次啟動(dòng)以及后續(xù)使用期間的所有服務(wù),會(huì)覆蓋客戶(hù)服務(wù)的全生命周期。在這個(gè)過(guò)程中,服務(wù)商提供的服務(wù)水平的高低,在很大程度上決定了企業(yè)用戶(hù)能否順利、高效地使用其產(chǎn)品,獲取產(chǎn)品的最大使用價(jià)值。由于在客戶(hù)服務(wù)這一塊缺少客觀統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn),所以我們?cè)诒敬卧u(píng)測(cè)中并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)對(duì)該部分進(jìn)行評(píng)測(cè)。在實(shí)際的選型過(guò)程中,企業(yè)可以通過(guò)與服務(wù)商的多次溝通接觸來(lái)親自考察這一部分的內(nèi)容。
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聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤(pán)是8級(jí)權(quán)限,億方云是7級(jí),夠快是4級(jí)。
另外,在文件存儲(chǔ)上,多采用多點(diǎn)備份機(jī)制(據(jù)我了解,億方云的服務(wù)是基于阿里云云盾防護(hù),不知道阿里云云盾的可以自行百度)。
除了這些之外,第三方指標(biāo)也間接證明了企業(yè)云盤(pán)的安全程度,像ISO27000、ISO20000、可信云認(rèn)證等等。
沒(méi)記錯(cuò)的話,億方云是三者都有,其他的有的有前兩個(gè),有的有一個(gè)。
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