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  • 2.5 如何修改知識庫的設(shè)置與邀請成員?

    一共有倆種進入知識庫設(shè)置的方式:
    方法一:首先點擊左側(cè)功能欄的“我的知識庫”進入界面,選擇需要修改設(shè)置的知識庫再點擊知識庫卡片右下角的"..."點擊設(shè)置即可進入知識庫的設(shè)置界面

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    方法二:點擊需要修改設(shè)置的知識庫卡片進入知識庫界面,點擊下方的“設(shè)置”即可進入知識庫的設(shè)置界面;

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    以下是知識庫設(shè)置中可以查看或修改的設(shè)置項目:
    ·基礎(chǔ)設(shè)置
    進入“知識庫設(shè)置”界面后,點擊左側(cè)功能欄的“基礎(chǔ)設(shè)置”。點擊①封面圖片,可以設(shè)置知識庫的頭像,可選擇內(nèi)置的預(yù)設(shè)頭像或本地上傳圖片。同時也支持修改知識庫的名稱與簡介(注:知識庫名稱為必填項);
    點擊“設(shè)置推薦問題”中的②“添加問題”,可為知識庫提問預(yù)設(shè)推薦問題(最多設(shè)置4個推薦問題);
    在發(fā)布到廣場中,勾選③“發(fā)布到企業(yè)知識廣場”并選擇知識庫具體分類(知識庫的分類名稱由管理員在后臺知識庫設(shè)置中添加與修改)即可將當(dāng)前知識庫發(fā)布至廣場;
    ④最終點擊提交按鈕,即可完成知識庫的基礎(chǔ)設(shè)置。

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    ·成員管理(可邀請成員加入知識庫)
    在左側(cè)功能欄點擊“成員管理”進入成員管理界面,點擊右上角的①“添加成員”,即可從企業(yè)內(nèi)選擇成員加入知識庫,其中支持修改邀請加入成員的知識庫權(quán)限為管理者、編輯者或預(yù)覽者;
    若您是該知識庫的擁有人,可進行知識庫轉(zhuǎn)讓操作,②點擊“轉(zhuǎn)讓”,在彈窗中可從企業(yè)部門中選擇新的知識庫管理員;
    ③點擊“申請”,可處理想要加入知識庫的成員申請信息。

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    ·權(quán)限說明
    選擇“權(quán)限說明”,可查看管理員、編輯者與預(yù)覽者在知識庫中擁有的不同權(quán)限,包括:管理、審批、預(yù)覽、發(fā)布、重命名、刪除、下載和評論。

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    ·知識解析
    在“知識解析”中可選擇“智能處理”或“自定義處理”知識片段,選擇“自定義處理”,可配置片段長度、片段重疊比例、自定義分隔符號和預(yù)處理規(guī)則。修改這些配置將影響導(dǎo)入知識庫中知識片段的解析效果;

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    ·片段管理
    選擇“片段管理”,選定特定的知識片段,①點擊“編輯”,可查看知識片段詳情、編輯或刪除知識片段(片段管理中的片段是知識庫中對知識文件的解析結(jié)果,只有文字形式,修改片段內(nèi)容將使智能體調(diào)用知識庫或?qū)χR庫進行提問時進行相應(yīng)的改變,即人工修正以提高知識庫的回答質(zhì)量);
    ②點擊“轉(zhuǎn)為問答對”,可將知識片段轉(zhuǎn)換為包含問題和回答的問答對,問答對是由問題和對應(yīng)的答案組成的一組數(shù)據(jù),及人工對問題與答案進行一對一或一對多的設(shè)置,問答對的質(zhì)量與準(zhǔn)確性直接影響用戶體驗;
    ③點擊“+添加知識片段”,可在片段管理中添加知識片段。

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    ④選擇“問答對”,可查看現(xiàn)有的問答對,并支持具體文件的搜索;
    ⑤點擊“添加問答對”,可添加新的問答對,問答對將添加至數(shù)據(jù)集并標(biāo)記為“最佳答案”,當(dāng)再次提出相關(guān)問題時,優(yōu)先推薦“最佳答案”回答;

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    ·匹配測試
    在左側(cè)功能欄點擊“匹配測試”,可以在底部輸入框中輸入測試的問題并點擊“測試”,或點擊預(yù)設(shè)的問題進行提問測試,提問后可以查看問題與答案的匹配度;

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    ·數(shù)據(jù)統(tǒng)計
    在左側(cè)功能欄點擊“數(shù)據(jù)統(tǒng)計”,可查看數(shù)據(jù)概覽,包括日/周/月的文檔總數(shù)、閱讀總數(shù)和成員總數(shù)。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖表中,可具象化該時段的新增文檔數(shù)、文檔貢獻排行榜和使用數(shù)據(jù)。

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    ·操作日志
    點擊“操作日志”,根據(jù)不同時段和不同操作類型進行檢索知識庫操作的檢索。在日志中,可查看不同成員做出的知識庫操作、操作對象和操作時間。

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    ·回收站
    點擊“回收站”,可查看最近刪除的文件、刪除人和刪除時間。針對已刪除文件,可進行還原或徹底刪除的操作。

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