管理員登錄進入企業控制臺-套餐管理處可查看套餐相關信息，到期時間也可以看到。
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文件無法直接邀請成員參與協作，可以在文件所在的文件夾處邀請該同事參與協作并給予查看上傳者及以上權限，則文件夾內的文件該同事都可以進行查看并編輯。
1、通過鏈接邀請：
找到需要邀請外部協作的文件夾-①「查看協作成員」-②「邀請協作成員」-③「外部成員」-④「鏈接邀請」，設置好⑤「協作級別權限及邀請鏈接有效期」點擊⑥「復制鏈接」發送給需參與協作成員；
2、通過手機號/郵箱賬號邀請：
找到需要邀請外部協作的文件夾-①「查看協作成員」-②「邀請協作成員」-③「外部成員」-④選擇邀請外部成員共享文件夾方式「郵箱邀請」，「手機邀請」，「歷史邀請成員」
管理員登錄企業控制臺-套餐管理處找到購買的訂單，右側點擊發票申請，按照提示輸入提交即可。
打開客戶端右上角點擊頭像-設置-選擇同步設置-修改即可，請注意修改之后，之前同步過的內容都需要重新同步。
找到需要邀請同事共享的文件夾，點擊「查看協作成員」，在右側點擊「邀請協作成員」，彈框中選擇需要邀請的同事，并賦予對應權限，點擊邀請協作即可。如下圖：
可以批量下載，將需要下載的文件（夾）打上勾，點擊下載即可
網頁端批量下載限制：最大支持1G，1000個文件
客戶端不限制。
1、上傳的是新文件：這份新文件在云盤上就是最新的一個版本
2、在老文件上更新上傳新版本：這個老文件之前的歷史版本會保留，點擊查看歷史版本即可
2.1、入門版保存10個歷史版本
2.2、高級版保存50個歷史版本
2.3、旗艦版及以上保存100個歷史版本
高級版：40元/人/月，10個賬號起購，1TB存儲空間（可擴容），10個外部協作賬號
可以在官網17kanshu8.com 注冊體驗試用15天。
詳情可以撥打4009939050-2咨詢產品顧問。
登錄PC客戶端后右上角點擊頭像-設置-選擇客戶端設置內，將「開機自動運行」跟「保持登錄狀態」關閉之后打開電腦就不會自動登錄，賬號也不會自動登錄，都需要手動打開運行登錄。
讓企業管理員（擁有部門與成員模塊）登錄網頁端（17kanshu8.com）左下角進入企業控制臺-部門與成員模塊，選擇想要凍結的成員，點擊右側「編輯」將「凍結賬號」勾選就可以了，勾選保存后這個成員就不能登錄云盤了。
若你的套餐版本為高級版及以上：
1、你找到企業管理員（有部門與成員模塊權限的就行），讓管理員在瀏覽器（17kanshu8.com）登錄賬號，進入「企業控制臺-部門與成員」模塊，找到你的賬號點擊右側「重置密碼」，將重置的新密碼發給你，你就可以登錄了。
若你的套餐版本為入門版：
1、聯系管理員把你原先的賬號刪除，重新邀請你的新賬號吧
一個賬號只能加入一家企業，所以不能重復邀請。
解決辦法：
1、如果該用戶自己注冊的，則可以將企業賬號移交給其他成員（控制臺-管理員設置-移交管理員）；若是這個賬號不需要了，可以注銷（控制臺-企業設置-企業信息-注銷企業賬號；注意將資料備份好）
2、如果這個賬號是被其他企業邀請的，就找到邀請的企業管理員將他移出原先企業就可以了。
詳細操作步驟可以點擊圖片內的「查看幫助」看幫助中心文檔。
第一步：你在網頁端17kanshu8.com登錄賬號后，點擊左下角管理（企業控制臺）-進入【部門與成員】模塊，此處添加新成員通過手機號邀請就可以了。對方收到邀請短信后根據提示激活。
第二步：你同事賬號激活之后，具體哪個文件夾想要跟他共享，找到這個文件夾點擊-查看協作成員邀請他的賬號參與協作設置文件夾權限就可以了。
問 有分享權限沒有分享按鈕是怎么回事？
可以讓共同所有者及以上權限成員查看下該文件所在文件夾是否開啟了「禁用分享」功能，若是開啟「禁用分享」后改文件夾內所有文件（夾）都不允許被分享。
查看方法：共同所有者及以上成員右鍵文件夾-更多-安全設置-禁用分享按鈕查看是否開啟